Tropicalia
Tropicalia
Tropicalia es un desarrollo inmobiliario turístico, concebido por Cisneros Real Estate, que ofrece un estilo arquitectónico sofisticado y vistas de incomparable belleza natural en la municipalidad de Miches, al noreste de la República Dominicana. Compuesto de desarrollos residenciales y un hotel, fusiona el diseño inteligente con el paisaje natural, creando una sensación de perfecta armonía entre el tiempo y el espacio. El Proyecto representa los valores culturales y filantrópicos de la familia Cisneros, y está posicionado para ser la referencia del turismo de lujo sostenible en el Caribe y en el mundo.
Four Seasons Tropicalia
Actualmente, nos encontramos en el proceso de construir la primera fase de desarrollo del complejo turístico de lujo sostenible Four Seasons Dominican Republic at Tropicalia (Four Seasons Tropicalia), que está situado frente al mar en Playa Esmeralda y contará con 95 llaves y 25 residencias unifamiliares de marca, todas diseñadas por el arquitecto brasileño Isay Weinfeld. Los servicios incluyen restaurantes especializados, un spa de categoría mundial, espacios para reuniones y eventos, un club infantil y adolescente, y un gimnasio.
Mecanismos de gestión y gobernanza
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL Y SOCIAL
El Sistema de Gestión Ambiental y Social (ESMS) incluye planes, políticas y procedimientos que definen indicadores clave de rendimiento y guían el desempeño ambiental y social del proyecto. Permite monitorear aspectos críticos como la participación de grupos de interés, gestión ambiental, salud y seguridad laboral, gestión de contratistas, cadena de suministro y mecanismos de reclamación.
El ESMS cubre el complejo hotelero, el desarrollo de Tropicalia y, en algunos casos, la Fundación Tropicalia, alineándose con la información de este informe de sostenibilidad.
El ESMS y sus documentos se revisan periódicamente, contribuyendo a la evaluación continua de la materialidad en Tropicalia.
Sistema de gestión ambiental y social
Tropicalia utiliza su Sistema de Gestión Ambiental y Social (ESMS) para guiar, monitorear y medir el desempeño propio y de sus proveedores durante las fases de construcción y operación. El ESMS abarca áreas como medioambiente, seguridad y salud, gestión sostenible de destinos, grupos de interés, desarrollo comunitario, biodiversidad y otras áreas clave.
TRABAJO Y DERECHOS HUMANOS
Nuestra política corporativa promueve el respeto a los derechos humanos en todas nuestras operaciones y cadena de valor. Estamos comprometidos con la protección de los derechos fundamentales y laborales, buscando crear un entorno de trabajo sano y seguro. Para ello, implementamos políticas que previenen la contratación de mano de obra infantil, defienden la igualdad de género, la equidad de oportunidades y la libertad de asociación.
El 37% de la plantilla de Tropicalia son mujeres y todas las personas empleadas son remuneradas en función de la experiencia y el puesto que ocupan. Tropicalia también contrata y capacita a residentes locales, de los cuales el 58 % proceden de la comunidad de Miches. Todas las operaciones con sede en Miches, por su parte, son apoyadas por los programas de desarrollo comunitario de la Fundación Tropicalia.
En 2023, lanzamos el Código de Conducta y Reglamento Interno de Trabajo, cumpliendo con las leyes laborales y los convenios de la OIT, y estableciendo normas relacionadas con la selección y contratación de personal, igualdad de oportunidades, y mecanismos de atención de reclamos.
Para el proyecto Four Seasons Tropicalia, implementamos un Plan de Seguridad y Salud que cubre las fases de construcción y operación, garantizando conformidad con las normativas locales y la participación activa de contratistas. Durante la construcción, se estima la creación de 2.000 empleos locales.
Adicionalmente, gestionamos nuestra cadena de valor mediante la evaluación de contratistas y proveedores, mitigando riesgos ambientales y sociales. Supervisamos el acceso al proyecto para asegurar el cumplimiento de las normas laborales, incluida la prohibición del empleo de menores.
Trabajo y derechos humanos
En 2010, nos comprometimos con los Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas sobre derechos humanos, trabajo, medioambiente y anticorrupción. Nuestra política corporativa promueve el respeto a los derechos humanos en todas nuestras operaciones y cadena de valor.
COMITÉ DE SOSTENIBILIDAD
El Comité Ejecutivo de Tropicalia es el máximo órgano de gobierno que supervisa las decisiones de diseño, desarrollo, construcción y financiación del Proyecto. Además, Tropicalia cuenta con un Comité de Sostenibilidad, máximo órgano de gobierno que supervisa las cuestiones ambientales y sociales, que informa al Comité Ejecutivo en la estrategia de alto nivel.
Las cuestiones ambientales, sociales y de salud y seguridad en el trabajo del día a día se coordinan a través del departamento de Sostenibilidad de Tropicalia, que a su vez delega la implementación del Sistema de Gestión Ambiental y Social (SGAS) del Proyecto a los equipos de construcción, diseño y operaciones.
El Comité de Sostenibilidad es un equipo interdisciplinario, que se reúne anualmente para debatir la estrategia, reportar los avances y definir los objetivos del año siguiente. Es el máximo órgano de gobernanza, dedicado a revisar las cuestiones ambientales y sociales que afectan tanto al negocio como al sector.
La diversidad de los miembros del Comité aporta fuerza a esta estructura de gobierno corporativo, que cuenta con ejecutivos de alto nivel de Cisneros y asesores externos, que son convocados en función del tema o área que se necesite en concreto.
Comité de sostenibilidad
El Comité de Sostenibilidad de Tropicalia, compuesto por un equipo interdisciplinario, se reúne anualmente para revisar la estrategia, evaluar avances y fijar metas, supervisando los temas ambientales y sociales del proyecto. Reporta al Comité Ejecutivo e incluye a ejecutivos de Cisneros y asesores externos, lo que fortalece su estructura.
PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS
Realizamos un mapeo continuo de personas e instituciones involucradas o impactadas por Tropicalia, acercándonos a ellas según las etapas de desarrollo y estrategias de participación. A partir de esta identificación, desarrollamos un Plan de Relacionamiento con Actores Clave, que define nuestro compromiso con la participación y consulta de comunidades e instituciones vinculadas.
En 2023, realizamos un taller de manejo de crisis con ejecutivos de BCRD, Tropicalia y Fundación Tropicalia, resultando en un protocolo de manejo de crisis y la designación de responsables. Nuestros grupos de interés incluyen gobierno, comunidad, trabajadores, socios de negocio, ONG, inversores y cadena de suministro.
PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS
Fomentamos relaciones de confianza con nuestros grupos de interés mediante la comunicación constante, transparente y oportuna, lo que facilita el intercambio fluido de información sobre el impacto de nuestras operaciones.
Compromisos clave con la sostenibilidad
NEGOCIO INTEGRAL
BID Invest del Banco Inter-Americano de Desarrollo aprobó el financiamiento para el Four Seasons Tropicalia, confirmando que nuestro modelo cumple y supera los estándares ambientales, sociales y económicos. En 2023, se firmaron acuerdos de préstamo por US $134,6 millones para la construcción y operación de la primera fase.
Además de BID Invest, que aportó US $49 millones, se sumaron otros bancos locales, regionales e internacionales, como Banco Popular, Banco López de Haro, Banco BDI, CIFI y DEG, aportando US $85,6 millones. Este financiamiento respalda nuestro compromiso de promover el turismo sostenible en República Dominicana y fomentar la inclusión socioeconómica en la región.
BID Invest del Banco Interamericano de Desarrollo, respalda nuestro compromiso de promover el turismo sostenible en República Dominicana y fomentar la inclusión socioeconómica en la región.
DISEÑO SOSTENIBLE
Estamos comprometidos con obtener la certificación de Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (LEED), garantizando prácticas de diseño y construcción ambientalmente responsables. El Four Seasons Tropicalia presenta una arquitectura modernista tropical que integra de manera fluida los espacios interiores y exteriores, incorporando elementos naturales e inspirándose en la herencia colonial de Santo Domingo.
El desarrollo incluye un hotel de 95 habitaciones, 25 residencias de marca y diversas instalaciones como un spa, piscinas, gimnasio, restaurantes y espacios para eventos, todos unificados por un diseño de techo orgánico. La infraestructura de apoyo abarca una planta de tratamiento de aguas residuales, gestión de residuos sólidos y generación de energía de respaldo.
Nuestro diseño prioriza la vida familiar, el trabajo y la recreación, enfatizando el uso multigeneracional de los espacios, la conectividad confiable y el acceso a servicios esenciales y atención médica. Realizamos estudios sobre patrones de oleaje, cumpliendo con el retroceso de 60 metros exigido por el Ministerio de Medio Ambiente de la República Dominicana.
En 2023, el equipo de diseño se centró en finalizar los planos ejecutivos, logrando un 64% de avance en los documentos de construcción.
Tropicalia trabajó junto con sus socios de diseño y de marca para consolidar los esfuerzos de rediseño, siempre priorizando los componentes sostenibles del proyecto.
EQUILIBRIO AMBIENTAL
Apoyo a PROMICHES en 2023:
- Aportamos recursos financieros y humanos para fortalecer el liderazgo y la gestión sostenible del destino.
- Participamos en el Consejo Directivo de PROMICHES como vicepresidente.
- Formamos parte del Comité de Relaciones Interinstitucionales, Comité de Sostenibilidad y Comité de Posicionamiento.
- Colaboramos en el Fitur 2023 en Madrid.
Protección de Tortugas Marinas (Protortuga):
- Apoyamos el Programa de Monitoreo y Protección de Tortugas Marinas en alianza con el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales y otros actores de conservación marina costera.
- Somos miembros del Consejo Directivo y de la categoría Mamá Tinglar de los Guardianes del Mar.
Gestión Ambiental:
- Desarrollamos un Estudio de Impacto Ambiental (EIA) y una Declaración de Impacto Ambiental (DIA), con licencias y permisos aprobados y renovados por el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales.
- Implementamos un Sistema de Gestión Ambiental y Social (SGAS) alineado con las Normas de Desempeño de la Corporación Financiera Internacional (IFC), para asegurar el cumplimiento de estándares ambientales y sociales, controlar riesgos y fomentar la mejora continua.
- Los indicadores clave del SGAS se organizan en nueve categorías materiales.
Tropicalia protege y conserva el entorno natural y se apoya en sus planes de gestión de la biodiversidad y del medioambiente, así como en su participación en PROMICHES para guiar el desarrollo y gestión sostenible de su propiedad y del destino.
DESARROLLO COMUNITARIO
En 2023, la Fundación Tropicalia:
- Impactó a 1.560 personas con cinco programas, el 61,7% de las cuales eran mujeres y niñas.
- Firmó un acuerdo de colaboración con la GIZ, PROMICHES y el Ayuntamiento de Miches, para ofrecer talleres de educación ambiental y reciclaje en el Club de Chicas de SNSI
- Celebró junto al Grupo Bentrani, el segundo cóctel de recaudación de fondos para destacar la problemática de la niñez dominicana.
- Fue invitada por la Revista Factor de Éxito, para destacar a SNSI como la causa benéfica del torneo World Corporate Golf Challenge 2023.
- Recibió un reconocimiento del Senado de Nueva York por el décimo aniversario de SNSI.
- Entregó el fondo escolar que benefició a 2.167 estudiantes, 126 docentes y 16 centros educativos.
El compromiso de Tropicalia, con el desarrollo de la comunidad, se canaliza tanto a través de su participación en PROMICHES, apoyando iniciativas público-privadas, para asentar la infraestructura necesaria para el desarrollo responsable del destino, como del trabajo de la Fundación Tropicalia que promueve el desarrollo humano en Miches, enfocándose en educación, equidad de género, participación económica, identidad cultural y conciencia ambiental.